Easy-Hotel-Reception
Laten we praten
Menu

Easy for hotels

Een warm welkom.
Een slimmere receptie.

Van rustige uren tot een druk vertrek. Geef je gasten een duidelijk aanspreekpunt, met een digitale host en je team op de achtergrond.

Bespreek jouw hotel Ontdek het idee
Twee schermen met herkenbare digitale receptiemedewerkers. Een hotelgast praat met één van de avatars en wordt door het inchecken geleid.
Jouw gastvrijheid.
Digitaal dichtbij.

Herkenbaar?

De balie heeft
niet altijd hetzelfde ritme.

Het ene moment wacht je team op gasten. Het volgende moment wachten gasten op je team.

Twee receptiemedewerkers staan achter de hotelbalie. Er zijn op dat moment geen gasten om te helpen.
Het rustige moment

Twee medewerkers.
Geen gast aan de balie.

De receptie blijft bezet, ook als er weinig gebeurt. Tijd die je team elders in het hotel goed kan gebruiken.

Bij dezelfde hotelreceptie staan drie gasten klaar om uit te checken. Er is niemand achter de balie.
Het drukke moment

Drie gasten.
Niemand achter de balie.

Net wanneer gasten willen uitchecken, is je team ergens anders nodig. De rij groeit en het vertrek moet wachten.

Een nieuwe rol voor je receptie

Herkenbaar op het scherm.
Persoonlijk in contact.

Twee vertrouwde gezichten, als digitale hosts op twee grote schermen. Bovenaan het gesprek. Onderaan een duidelijke volgende stap.

  1. 01

    Een gezicht dat welkom heet.

    Een gast komt aan en spreekt met de avatar. Een herkenbaar begin, zonder eerst iemand te moeten zoeken.

  2. 02

    Stap voor stap inchecken.

    Onder het gesprek ziet de gast wat er nodig is: de reservering opzoeken, gegevens nakijken en de volgende stap volgen.

  3. 03

    Je team blijft dichtbij.

    Een bijzondere vraag of extra hulp? We stemmen af hoe een medewerker overneemt, zodat gastvrijheid persoonlijk blijft.

Mark staat met zijn telefoon bij de ingang van het hotel. Een avatar op het scherm begroet hem met: Hello, Mark, welcome.

Al bij de ingang

Een welkom.
Op jouw naam.

Mark komt aan met zijn telefoon in de hand. Bij de ingang wordt hij begroet door een digitale host: “Hello, Mark, welcome.”

Van de entree naar de volgende stap in zijn verblijf. Samen bekijken we hoe de reservering en de telefoon van je gast deze ervaring kunnen ondersteunen.

Zo’n ontvangst voor jouw hotel

Laten we kennismaken

Meer ruimte voor je team.
Meer aandacht voor je gast.

We ontwikkelen deze aanpak samen met hotels. Vertel ons hoe jouw receptie vandaag werkt. Dan bekijken we waar een digitale host het verschil kan maken.

Bespreek jouw hotel
Een hotelgast bekijkt het menu op zijn telefoon aan een tafel in de lounge.

Ook na het inchecken

Een drankje. Een ontbijt.
Easy Ordering.

Dezelfde aandacht voor je gast, ook bij bestellen. Ontdek de bestelervaring voor je hotel, van het menu op de telefoon tot een persoonlijke bediening.

Easy Ordering voor hotels