Om mee te nemen
Een vertaling is pas bruikbaar wanneer de gast en de keuken dezelfde bestelling begrijpen.
Vertrek van een duidelijke basistekst
Maak de oorspronkelijke productbeschrijving eerst concreet. Wat krijgt de gast, welke keuze is verplicht en welke toevoeging kost extra? Een onduidelijke afkorting of interne bijnaam wordt door vertalen niet automatisch begrijpelijk.
Koppel taalversies aan hetzelfde product. Zo blijft zichtbaar welke foto, prijs en keuze bij elkaar horen. Laat gevoelige productinformatie door de verantwoordelijke controleren; gebruik een vrije vertaling niet als vervanging voor de gecontroleerde informatie van de zaak.
Laat de vertaling als bestelling lezen
Vraag iemand die de doeltaal goed beheerst om een product en varianten te kiezen. Laat die persoon uitleggen wat die verwacht te krijgen. Vergelijk dat met de instructie die bij de keuken aankomt.
Fictieve oefening: een gast kiest een broodsoort in een andere taal. Controleer of de order bij de voorbereiding nog dezelfde herkenbare productkeuze toont. Het team hoeft niet op basis van een onbekende vertaling te raden welke uitvoering bedoeld is.
| Stap | Controle in elke taal |
|---|---|
| Menu | Product en standaardinhoud zijn duidelijk. |
| Keuze | Verplicht, optioneel en prijsverschil kloppen. |
| Afhalen | Moment en locatie betekenen hetzelfde. |
| Bevestiging | Orderinhoud is voor gast en team herkenbaar. |
Werk wijzigingen in alle talen af
Noteer welke taalversies bij een menuwijziging moeten worden nagekeken. Een aangepaste bijlage of afhaalinstructie kan ook de foto's en bevestiging raken. Maak zichtbaar welke versie nog wacht op controle.
Publiceer liever een beperkt aantal goed beheerde talen dan een lange keuzelijst met verouderde teksten. Spreek af hoe een gast hulp krijgt als de eigen taal ontbreekt. Herhaal de controle na wijzigingen in productnamen, opties en beschikbaarheid.
Ga verder met: Een online menu dat makkelijk kiest · Een uitverkocht gerecht online: houd je menu en team op één lijn.
Een praktische leidraad van Eesy-o. Voorbeelden zijn hulpmiddelen voor een gesprek met je team, geen gemeten resultaat of garantie op beschikbare functies.
Hoe we deze kennisbank opbouwenEen vraag of correctie doorgeven