Jouw leesroute · 6 gidsen
Help gasten je zaak vinden en de volgende stap zetten
Controleer je website, Google-bedrijfsprofiel, bestelbestemming en QR-codes. Geef gasten een herkenbare route en ga zorgvuldig om met reviews.
Begin met een concrete vraag.
Gasten beginnen niet allemaal op de homepage. Ze kunnen via Google, een link of een kaartje bij de toonbank binnenkomen. Controleer of die ingangen dezelfde zaak tonen en naar de juiste volgende stap leiden.
Begin bij juiste informatie en een bruikbare bestelroute. Bekijk daarna reviews als echte ervaringen waar je team van kan leren. De gidsen beloven geen zoekpositie of extra omzet: je test concrete handelingen en gebruikt officiële documentatie bij platformregels.
Stap voor stap
Een goede volgorde om te beginnen.
Controleer het Google-bedrijfsprofiel van je restaurant
Zoek je zaak op een telefoon en controleer de naam, locatie, contactgegevens en uren. Vergelijk die informatie met wat je team vandaag aan klanten vertelt. Let op sluitingsdagen, vakanties en andere uitzonderingen die op een oude planning kunnen lijken.
Laat klanten je bestelpagina makkelijk vinden
Controleer je belangrijkste ingangen op één telefoon zonder beheerderslogin. Klopt de bestemming, het aanbod en de eerstvolgende stap?
Van restaurantwebsite naar bestelling: test de route van je gast
Vraag iemand die je website niet heeft gemaakt om op een telefoon een eenvoudige taak uit te voeren. Bijvoorbeeld: ‘Zoek een vegetarische lunch die ik vrijdag kan afhalen en ga tot de laatste stap vóór betalen.’ Dit is een testopdracht, geen echte bestelling.
Google-reviews vragen zonder druk of beloning
Een mogelijke uitnodiging: ‘Wil je je ervaring delen? Je vindt hier onze reviewpagina.’ Houd de keuze en inhoud bij de klant.
Alle gidsen over zichtbaarheid
Zoek in alle onderwerpen ↗Laat klanten je bestelpagina makkelijk vinden
Kies een herkenbare bestelbestemming en controleer je eigen website, Google-bedrijfsprofiel en kaartjes vanuit het perspectief van een klant.
3 min lezenGoogle-reviews vragen zonder druk of beloning
Gebruik een reviewlink of QR-code voor een eerlijke uitnodiging. Lees de Google-regels en maak geen belofte over aantallen reviews of extra omzet.
2 min lezenVan restaurantwebsite naar bestelling: test de route van je gast
Je website kan er goed uitzien en toch een lastige bestelroute hebben. Een gast moet eerst begrijpen wat je aanbiedt, het juiste menu vinden en weten hoe de bestelling wordt afgehaald. Bekijk daaro…
3 min lezen · WerkbladControleer het Google-bedrijfsprofiel van je restaurant
Een gast die je zaak via Google vindt, kan daar al beslissen om te komen eten of af te halen. Controleer daarom niet alleen de website. Bekijk ook wat je bedrijfsprofiel over je zaak vertelt en waa…
3 min lezenReageren op restaurantreviews: van antwoord naar actie
Een antwoord op een review is zichtbaar voor meer mensen dan de schrijver alleen. Maak het daarom kort, begrijpelijk en passend bij wat de gast vertelt. Gebruik de opmerking tegelijk om te bepalen …
3 min lezenEen QR-code in je restaurant: plaatsing, bestemming en controle
Een QR-code is pas bruikbaar wanneer de bestemming, plaatsing en klantinstructie kloppen. Test de code waar ze werkelijk gebruikt wordt, met een leesbaar alternatief.
2 min lezen